温情满车厢！哈铁两趟列车伴“银发族”度重阳

　　阴历九月初九重阳节。节日前夕，我国铁路哈尔滨局集团有限公司（以下简称“哈尔滨局集团公司”）Z18次、Z114次列车，以特征主题活动与精准适老服务，将车厢打造成“温暖家乡”，陪同晚年旅客暖心过节。

　　10月28日，由齐齐哈尔客运段北京车队担任的Z18次列车首先发动“传承重阳文明，看护银龄旅途”活动。作为“夕发朝至”列车，Z18次列车18时12分从齐齐哈尔站始发、经13小时38分钟抵京的运转时间，深受晚年旅客喜爱，成为他们赴京求医、旅行的首选。活动当天，车厢内敬老打卡区的重阳诗词海报招引很多晚年旅客停步摄影，节日气氛扑面而来。

　　列车工作人员现场解说重阳节敬老孝亲文明内在后，兴趣答题环节敏捷升温，“子路负米”“黄香温席”等孝道故事、插茱萸传统习俗相关标题引得晚年旅客积极抢答。此外，Z18次列车设有“暖心服务站”，备有老花镜、电子血压计、速效救心丸等物品与药品，行李架、舱位爬梯等高频触摸区域贴有扩大版提示，并立异“声响播报+手势指引+纸条提示”三遍提示法，全方位看护银龄旅途。

　　由哈尔滨局哈尔滨客运段担任乘务的Z114次“留鸟列车”，同步展开“情暖重阳”活动。这趟直通南北、单程运转逾4000公里的列车，开行13年来已服务旅客超900万人次。活动中，列车餐车被点缀成节日舞台，工作人员为晚年旅客打造专属“旅拍”场景，供给中式服装调配与专业妆造，定制丝巾作为纪念礼品，还安排制造香囊、诗词抢答等互动环节，车厢内飘散着菊花茶与重阳糕的香气，活动结尾向晚年旅客赠送定制按摩棒。

　　针对远程旅行需求，Z114次列车构建全方位适老保证：“爱心服务箱”备有老花镜、热水袋、纸尿裤，药品箱收纳常用药品，乘务人员均经急救训练；卫生间增设防滑地垫，为行动不便旅客预备应急折叠便桶；餐车推出适老化膳食，坚持少油少盐烹饪，供给软烂主食及低糖、低脂选项，15项细节让远程旅程成为“如家之旅”。

　　哈尔滨局集团公司将文明传承、安全看护与健康关心融入列车服务，让尊老敬老文明新风在千里铁道线上继续传递。（来历：我国铁路哈尔滨局集团有限公司）

　　重阳节前夕，我国铁路哈尔滨局集团有限公司Z18次、Z114次列车，以特征主题活动与精准适老服务，将车厢打造成“温暖家乡”，陪同晚年旅客暖心过节。