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担任全市孤残弃婴（儿）的接纳、维护、底子恢复和底子医疗；担任在权限范围内展开特殊教育教育作业；担任对全市窘境儿童、留守儿童保证作业供应支撑服务；完结市民政局交办的其他公益性使命。
2025年，在市局党组的刚强领导下，我院认真贯彻《作业单位挂号处理暂行条例》和《作业单位挂号处理暂行条例施行细则》及有关法令、法规、方针，依照核准挂号的运营事物的规划展开活动，现将履职状况公示如下： 一、展开的首要作业 强内控固底子，筑牢作业展开底盘。一是深耕标准化建造，提高处理服务效能。构建全方面掩盖、科学有用的标准化体系，拟定终端标准化作业方案，新增院标5项，修订准则100余项，编制62项终端标准化口袋书。牵头起草《儿童福利安排事务档案处理标准》，构成征求意见稿上报民政部，助力行业标准建造。拟定全面质量操控处理方案，树立月督办、专题训练、“阳光晨会”等机制，每月展开质控查核，推进135项院标刚性执行。全年展开标准化自查12次，完结问题闭环整改。拍照10条服务标准短视频，打造5个标准服务窗口，安排5次全院标准宣贯训练，建强内训师部队，展开“爱的抱抱”暖心举动，推进“学标准、用标准、守标准”成为全员自觉。二是强化归纳保证，支撑安排高效作业。全年发布微信大众号推文167篇，在市级以上媒体刊发稿件21篇，开设“五心服务”经典人物专栏，1人先进事迹获《我国民政》刊发。制造儿福宣扬册、开门办院主题宣扬视频。修订《收购处理办法》，标准推进33个收购项目；拟定食堂运营处理方案，优化食堂信息化处理；高效处置修理750项，保证设备设备杰出运转。完善安全出产应急预案，定时展开安全宣教与应急演练，展开安全查看29次，全年无安全事故。 二、获得的首要社会效益 聚集中心事务，提高儿童服务专业水平。一是标准特校运营，拓宽教育展开途径。成功获批办学资质与代码，注册全国中小学学籍体系，开设11个教育班，完结140名学生“一人一籍”注册，处理27名学生学籍搬运、4名学生学历进阶手续，送教上门掩盖48人，完结应教尽教。构建多元课程教育体系，引进陶艺、扎染等特征课程；深化德育滋润，全年展开“国旗下课程”22次、主题教育活动24次；做优艺体品牌，依托启梦孤残儿童艺术团编列新节目10个，打造“儿福小百灵”等特征IP。依托“心的栖止木”儿童个案作业室，展开心思个案教导90余人次、团体教导40余次。加强校际联动，与市特校等优质院校共建联动，借力优质资源助推特教办学标准化、专业化展开。二是优化医康服务，看护儿童健康生长。完结院内门诊2565人次，接纳弃（婴）儿及窘境儿童8人，处理医疗救助请求244人次，展开方案免疫接种251人次，严厉执行流行症防控办法，全方位保证儿童生命健康安全。为100余名脑瘫儿童供应周期性恢复训练，有用率达99%；打造才智恢复，引进恢复机器人等智能设备，展开家庭恢复教导2640人次；举行医康教主题技术大赛及交融活动，推进医疗、恢复、教育资源深层次地交融；与市中心医院、市三医院等共建医联体，专家每周来院查房4次；联动省脑科医院展开孤独症筛查，链接市妇幼保健院展开公益义诊；携手市中心医院为全院员工展开急救训练，完结全员持证上岗。三是细化儿童维护，营建温馨生长环境。建造儿童专属活动空间，标准护理流程与档案处理；展开护理急救等训练12场、应急演练4次，整改设备危险18处，全年无护理安全事故；打造儿童友爱空间，完结维护3栋2楼墙绘美化、1楼墙面改造及8户类家庭生活空间创设；继续强化项目监管，展开“福娃看国际”等交融活动及专项训练。完善“一人一档”动态处理机制，建立“儿童议事角”，倾听儿童诉求，处理饮食、寓居环境等实际问题，保证儿童参加权。四是发挥社工优势，深化精准服务内在。深化“童心同护”项目施行，增配专职社工，强化服务质效；厚实推进项目督导作业，遴派社工主干赴呼和浩特、包头等地展开项目教导。加大收养家庭招募宣扬力度，扩大优质家庭资源储藏；多频次展开窘境儿童评价，全年接纳8名窘境儿童入院托付照护，完结16名成年服务方针离院搬运安顿。标准捐献物资接纳与自愿者挂号机制，注册10支自愿团队、120余名自愿者，接纳社会捐献款物总值379万元；举行6次儿童团体生日会、为年满18岁服务方针每月举行成人礼，联动高校展开“星光伴学”、暑期支教等活动，为33名走读就学儿童供应学业教导。五是深化开门办院，提高社会服务效能。在市民政局教导下，施行“星星宝物方案”，联动区县民政部门展开“星星之家”等子项目，推进特教恢复资源向社会稳步有序敞开；举行2期夏令营、4期敞开日活动，惠及400余名窘境儿童，安排公益影响力继续提高。在社区新建2个“区域恢复服务站”，建立“送教上门服务点”，展开7次送康送教服务，为500余名社区窘境儿童及家庭供应专业支撑。发挥省级实训基地效果，举行4期孤残儿童护理恢复技术班、1期安排担任人处理研修班及省级技术比赛赛前集训，累计完结200余名学员训练毕业，有用提高全省福利安排从业人员专业素质。 三、下步作业方针 锚定“全国抢先、中部演示儿童福利安排”展开定位，饯别以儿童为中心、以质量为中心、以交融为途径、以赋能为方针的展开理念，着力构建精准化、专业化、社会化、现代化的服务体系，奋力推进内部管理效能、服务供应精准度、转型品牌辐射力、人才部队专业化完结四大提高。 四、本单位不存在开办企业状况。
1.荣获“湖南省教育学会特殊教育学会体系先进单位”称谓。 2.《构建“三园”实践基地，探究“五育”交融新模式》荣获2025年度长沙市未成年人思想道德建造立异事例提名奖。 3.荣获市社工技术比赛二等奖。 4.全年无投诉诉讼状况。
